Munkalapozo
Ha valami nem működik

Mit jelent a narancssárga sáv a képernyő tetején?

Kétféle lehet: új verzió érkezett, vagy egy levél nem jutott el a címzetthez.

A képernyő tetején néha megjelenik egy narancssárga sáv. Kétféle van, és egyszerre csak az egyik látszik.

A frissítés-sávé az elsőbbség: ha épp új verzió van, az értesítés megvárja. Nem vész el — a frissítés után előjön.

A levélhibás sávon két gomb van. A Rendben elteszi az értesítést; az × csak erre az oldalra rejti el, a következő betöltésnél visszajön.

⚠️ A „Rendben" nem azt jelenti, hogy a baj megszűnt. Ha ugyanarra a rossz címre újra küldesz, a sáv visszajön — amíg a cím rossz, szólunk róla. A javítás az, hogy az ügyfél adatlapján kijavítod a címet.

Ha telepítetted az alkalmazást a telefonodra és engedélyezted az értesítéseket, ugyanez pushban is megérkezik. A már elakadt levelek listáját a Rendszer → E-mail napló → „Nem ment el" fülön nézheted vissza.

A kollégánál a levélhibás sáv kapcsolható: Személyre szabás → Kollégák → „Látja a felső értesítő sávot". Kikapcsolva nála nem jelenik meg — nálad viszont igen, mert az értesítés a műhelyé. Ez a sáv az egyetlen hely, ahol a kolléga megtudja, hogy egy levél nem ment el: ha elveszed tőle, a naplót is neki kell megnyitnia hozzá.

Kapcsolódó szócikkek

Több a(z) Ha valami nem működik témában

Kipróbálnád?

A Munkalapozó magyar műhelyszoftver autószervizeknek: munkalap, árajánlat, naptár és ügyfélfiók egy rendszerben. A regisztrációhoz nem kell bankkártya.

Kipróbálom   Vissza a tudástárba